Plesnicar Automobile GmbH

Top Service. Ruck Zuck Rückholung des Fahrzeug,s aus Deutschland. Unkomplizierte Abwicklung über Uniqa u. Der Fa. Plesnicar. Vielen Dank. Zu Empfehlen jederzeit.

Der Abschleppdienst Plesnicar hat mich kürzlich mit seinem unprofessionellen und respektlosen Kundenservice schockiert. Als Zahlender erwartet man Anstand und Unterstützung, aber was ich stattdessen erhielt, war eine Reihe von beleidigenden Ausbrüchen am Telefon. Die Person am anderen Ende der Leitung schien mehr Interesse daran zu haben, mich anzuschreien und zu beleidigen, als mir zu helfen. Ihre unhöfliche und herablassende Art war absolut inakzeptabel und unprofessionell. Es ist bedauerlich, dass ein Unternehmen wie Plesnicar es für akzeptabel hält, seine Kunden auf derart respektlose Weise zu behandeln. Ich werde sicherstellen, dass meine Erfahrung bekannt gemacht wird, damit andere potenzielle Kunden vor dem unverschämten Verhalten dieses Unternehmens gewarnt werden. Plesnicar sollte dringend seine Einstellung und seinen Kundenservice überdenken, denn solch eine Respektlosigkeit gegenüber zahlenden Kunden ist schlichtweg inakzeptabel und verdient keine Unterstützung.

Vergangene Woche hatte ich einen Schadensfall mit meinem PKW auf dem Weg zwischen meinem Hauptwohnsitz und meiner Arbeitsadresse. Plesnicar schleppte dabei in der Nacht mein Fahrzeug zur Werkstätte. Da ich auf einen fahrbaren Untersatz angewiesen bin, aber es mir am Folgetag durch meine Arbeit nicht möglich war, ein Ersatzfahrzeug zu holen, wurde es mir einfach und unkompliziert bis zu meiner Arbeitsadresse gebracht. Bei der Rückgabe zwei Tage später, wurde das Auto wieder bei mir abgeholt und dazu wurde ich noch bis zum Bahnhof gebracht und schaffte es rechtzeitig meine Zugverbindung zu erreichen. Kundenservice wird hier noch wirklich gelebt und ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Für mich war es eine riesige Unterstützung und Erleichterung!

Durch eine falsche Betankung unseres Fahrzeugs brauchten wir heute Morgen unbedingt Hilfe, um unsere Weiterreise nach Deutschland fortsetzen zu können. Am Ende haben wir es nur geschafft, da uns das Team von Plesnicar Automobile professionell u. schnell aus dieser Situation geholfen hat. Vielen Dank für den tollen Service, wir können euch nur weiterempfehlen, bitte macht so weiter 😊

Es gibt nicht viel dazu zu beschreiben. Ich hatte einen Motorradunfall im Ausland, über ADAC wurde ich an Plesnicar verwiesen. Ich habe den Standort mitgeteilt und das Motorrad wurde zum Wunschort (mein Händler) zuverlässig, problemlos, und zügig trqansportiert. Vielen Dank. Falls der Kunde beim nächsten Mal zur Auslieferung noch eine SMS (oder sonstiger Messanger) bekommt, gibt es 6 Sterne ;-)