ÖAMTC Stützpunkt Dornbirn

Hallo, Nachdem ich zuvor in der ÖAMTC-Stützpunkt Hard aufgrund einer fehlerhaften Achsvermessung unzufrieden war, wurde ich telefonisch zur Filiale nach Dornbirn eingeladen. Dort wurde mein Auto im Rahmen der Garantie, völlig kostenlos und von Grund auf neu kontrolliert. Anschließend wurden die Achsvermessung sowie die Messung der Profiltiefe mit größter Sorgfalt durchgeführt. Das verwendete Gerät zur Achsvermessung habe ich zuvor noch nie gesehen; es funktionierte berührungslos, fast wie ein Röntgengerät, und hat die Spur meines Autos perfekt eingestellt. Der Mechaniker hat die Arbeit äußerst gewissenhaft und professionell erledigt. Nach Abschluss des Vorgangs hat uns ein sehr freundlicher Herr – ich vermute, es war der Filialleiter – jeden einzelnen Schritt der durchgeführten Arbeiten mit einem Lächeln erklärt. Er hat uns die Unterschiede zwischen den alten und den neuen Einstellungen genau erläutert. Er war ein sehr professioneller Herr, ein bescheidener und großartiger Mensch, der seine Position sichtlich verdient. Ich möchte mich hiermit herzlich bei ihnen bedanken. Von nun an wird der ÖAMTC Dornbirn meine erste Wahl sein. Mit freundlichen Grüßen und ich wünsche Ihnen eine gute Arbeit.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service beim ÖAMTC Dornbirn. Als Kunde fühle ich mich dort jederzeit gut betreut und ernst genommen. Das Team ist freundlich, professionell und erklärt alles klar und verständlich. Die Abwicklung ist schnell und gut organisiert, ohne unnötige Wartezeiten. Besonders schätze ich die transparente Beratung und die kompetente Unterstützung. Ich kann den Standort Dornbirn uneingeschränkt weiterempfehlen – zuverlässig, hilfsbereit und absolut professionell.👍

Super Service! Ich bin den Berg hoch, auf Schnee-Fahrbahn stecken geblieben, mit Baby und Kleindkind im Auto. Den Öamtc angerufen, und direkt - super freundlich - Hilfe bekommen. Waren schnell da, obwohl ich nicht die einzige war. Der Mitarbeiter hat unser Auto aufgeladen und uns sicher und schnell runter gebracht! Der Mitarbeiter M. aus Vorarlberg war sehr sehr freundlich und auch liebevoll zu den Kindern! Vielen Dank für eure Hilfe!!

Ich hatte letztens einen Termin zur 57a-Prüfung in Dornbirn. Da bei uns jeder einer Arbeit nachgeht, hat mir mein Vater, der Richtung 80 geht, das Angebot gemacht, für mich diesen Termin wahrzunehmen. Danach hat mich mein Vater telefonisch kontaktiert und war sehr schockiert, wie man mit ihm umgegangen ist. Der 'Prüfer' hat ihn ziemlich lautstark angepflaumt, weil ich meine Hinterachse angeblich falsch versiegelt habe, das sei verboten. Nach Rücksprache mit der Fachwerkstatt, bei der ich jetzt die 57a machen werde, ist diese Aussage nicht ganz richtig und zeigt meiner Meinung nach, dass die Person sich vorab genauer informieren sollte bevor man Kunden anpflaumt. Dies ist jedoch nur nebensächlich, da Meinungen immer auseinandergehen dürfen. Die Katastrophe ist der unwürdige Umgang, einen alten Menschen dermaßen lautstark anzugehen, dass sogar der Mitarbeiter nebenan zu meinem Vater gesagt hat, das hätte man auch anders sagen können und selbst schockiert war über das Auftreten seines Arbeitskollegen. Natürlich beschwere ich mich nicht nur hier online, sondern bin auch zum Stützpunkt in Dornbirn gefahren und habe dies der Person persönlich ins Gesicht gesagt. Diese hat dann, nach Rücksprache mit seinem Schulungsleiter, fachliche Fehler zugegeben, was ich gut finde. Außerdem behauptete er, sich danach bei meinem Vater für sein Verhalten entschuldigt zu haben. Leider musste ich später feststellen, dass dies gelogen war und sich der Mitarbeiter nie für sein unmenschliches Verhalten entschuldigt hat, was sein nicht korrekten Umgang gegenüber Kunden unterstreicht. Mir ist vor einem Jahr dieser Mitarbeiter schon aufgefallen, als ich selbst bei der 57a auf mein Auto gewartet habe und er einen Kunden vor anderen Kunden herabwürdigend behandelt hat, weil dieser nicht genügend Luft in seinem Vorderrad am Motorrad hatte. Diese Bewertung gilt nur für diese eine Person. Ansonsten war ich immer sehr zufrieden, aber das geht einfach nicht. Es ist schade, dass eine einzelne Person einen Stützpunkt so herabsetzen kann

Ich war da, da ich für die Versicherung ein Gutachten brauchte. Ich bin selten irgendwo so freundlicj bedient worden wie im ÖAMTC in Dornbirn. Von der Ankunft bis zum Gehen war das Personal sehr zuvorkommend und überaus freundlich.