ÖAMTC Stützpunkt Leoben

Ich war mit meinem Fahrzeug beim ÖAMTC Leoben am Weg, da mir das System angezeigt hat, dass sich zu viel Öl im Motor befindet. Da dies bekanntermaßen zu erheblichen Motorschäden führen kann und ich das Auto erst kürzlich gekauft habe, wollte ich das überschüssige Öl ablassen bzw. absaugen lassen.Zu diesem Zeitpunkt hatte ich noch rund zwei Stunden Fahrt vor mir und wollte kein Risiko eingehen, plötzlich liegen zu bleiben. Telefonisch war der Stützpunkt nicht erreichbar.Vor Ort wurde ich zunächst von einer freundlichen Dame empfangen. Kurz darauf kam jedoch ein eher junger Mechaniker, der meinem Eindruck nach sehr unfreundlich war. Auf mein Anliegen bekam ich lediglich ein knappes „Nein, machen wir nicht“ – ohne Erklärung, ohne Beratung und ohne Alternativlösung. Statt Hilfe zu leisten, wurde ich sogar gebeten, eine nahegelegene Porsche-Werkstatt aufzusuchen, obwohl ich seit Jahren ÖAMTC-Mitglied bin. Die Porsche-Werkstatt hatte natürlich kurzfristig keinen Termin und hätte die Arbeit zudem mit erheblichen Kosten verbunden durchgeführt. Im Endeffekt wurde ich einfach weggeschickt, obwohl es um ein potenziell schwerwiegendes technisches Problem ging.Seit diesem Vorfall habe ich nun Motorprobleme, die sehr wahrscheinlich auf das damals nicht behobene Problem zurückzuführen sind. Von einem Automobilclub wie dem ÖAMTC erwarte ich mehr Unterstützung, Fachkompetenz und Kundenservice – besonders für langjährige Mitglieder. Diese Erfahrung war für mich äußerst enttäuschend

Die Damen beim Empfang sind sehr nett, aber die Mechaniker, vorallem ein Herr ist sehr unfreundlich und genervt und fällt immer wieder negativ auf. Wenn man sich nicht auskennt und nachfragt, bekommt man nur blöde Antworten. Mir war es heute zu viel. Werde meine Mitgliedschaft kündigen. Hier fahr ich bestimmt kein weiteres Mal hin! Keine Lust mehr, mich blöd anmachen zu lassen. Kundenfreundlichkeit gleich 0 - danke nein!

Sehr toller und schneller Service. Ich finde das Personal beim ÖAMTC immer freundlich, egal ob vor Ort oder am Telefon beim Kundenservice. Hier können sich manch andere Firmen was abschauen.

Habe heute (16.04.) mal vorsichtig für einen Pickerltermin für mein Motorrad (das ich übrigens heute frisch vom Service geholt habe) angefragt. Das Gespräch fand um 09:20 Uhr statt. Früh genug für so in etwa Ende April; dachte ich zumindest....Die Dame am Telefon teilte mir mit, dass der frühestens mögliche Termin der 30.05.(!!!!) sei. Unglaublich und absolut unverständlich sowas, zumal das Procedere weder zeitaufwendig, noch arbeitsintensiv ist. "Ein gutes Gefühl beim Club zu sein" eben 👎🏻 1,5 Monate Wartezeit für ein Motorradpickerl eines langjährigen Clubmitgliedes? Wenn man bedenkt, wie teuer die Mitgliedschaft ist und dass man bei JEDER anderen Prüfstelle viel schneller einen Termin bekommt... Naja, wenn das Euer Ernst ist... Nach 26 Jahren (!!!) Mitgliedschaft hat sich der ÖAMTC nun endgültig für mich erledigt, zumal das leider nicht der erste Vorfall am Stützpunkt Leoben war Meine Mitgliedsnummer ist 30213391, Kündigung folgt in Kürze Danke für nichts

Der Abschlepper war seeehr nett und zuvorkommend. Der Kollege vor Ort, der Dienst hatte am Wochenende, ließ uns allerdings schon etwas lange warten. Anscheinend hatte er 15Minuten Pause. Diese Zeit verbrachte er allerdings schon beim tratschen mit dem Abschlepper. Daraufhin machte er weiter Pause obwohl wir draußen auf ihn warteten. Dann ging alles zum Glück schnell. Wir bekamen ein Ersatzauto und konnten davonfahren. Es ist mein drittes Mal, dass ich den ÖAMTC kontaktieren musste und zum ersten Mal bin ich erfreut über den Service. Vielen Dank!